§ 1 Allgemeine Bestimmungen
1.1 Der Online-Shop ist unter https://www.watchmark.be/de/ erreichbar und wird von Ampliton Specjalistyczne Gabinety Protetyki Słuchu Grzegorz Dubrowski, ul. II Armii Wojska Polskiego 32, Witoszyn, 68 - 131 Wymiarki, NIP 924 133 98 68, REGON 080290725, E-Mail info@ampliton.pl.
1.2 Der Shop Watchmark führt Einzelhandelsverkäufe über das Internet durch. Bestellungen werden über die Website https://www.watchmark.be/de/ entgegengenommen.
1.3 Der Kunde hat das Recht und die Pflicht, den Online-Shop entsprechend seinem Zweck zu nutzen. Illegale Inhalte sind verboten.
1.4 Die in den Verordnungen verwendeten Definitionen beziehen sich auf:
(a) Der von Ampliton Grzegorze Dubrowski betriebene Online-Shop, im Folgenden "Shop" genannt - Watchmark-, der Bestellungen auf https://www.watchmark.be/de/ entgegennimmt.
(b) Kunde - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine organisatorische Einheit, die den Online-Shop nutzt und insbesondere Einkäufe tätigt.
c) Vorschriften - die folgenden Vorschriften, die die Regeln für den Einkauf im Shop festlegen.
d) Produkt, im Folgenden als "Artikel" bezeichnet - eine im Online-Shop verfügbare bewegliche Ware, die Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Online-Shop ist.
§ 2 Dienstleistungen des Shops
2.1 Der Online Shop bietet folgende Dienstleistungen an
(a) ermöglicht den Kauf von Produkten aus dem Angebot des Shops über das Bestellformular.
(b) die Führung eines Kundenkontos im Shop - ein auf unbestimmte Zeit geschlossener Vertrag.
(c) den Kunden die Möglichkeit gibt, ihre Meinung über die Produkte im Shop zu äußern.
(d) Bereitstellung von Geschäfts- und Marketinginformationen in elektronischem Format - Newsletter.
2.2 Der Kunde kann jederzeit ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Kosten vom Vertrag über die Bereitstellung eines Kundenkontos zurücktreten, indem er eine E-Mail an info@ampliton.pl oder schriftlich an AMPLITON Grzegorz Dubrowski, ul. II Armii Wojska Polskiego 32, Witoszyn, 68-131 Wymiarki mit der Bitte um Löschung des Kundenkontos unter Angabe der aktuell im Shop registrierten E-Mail-Adresse.
§ 3 Nutzungsbestimmungen und -bedingungen
3.1 Der Kunde kann ein individuelles Konto anlegen, indem er das Anmeldeformular ausfüllt und folgende Daten angibt: Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail.
3.2 Der Kunde kann den Shop ohne Registrierung eines Kontos nutzen. Der Kunde, der kein registriertes Konto hat, muss die für die Lieferung der bestellten Produkte erforderlichen Informationen im Bestellformular angeben.
3.3 Die auf der Website des Shops verfügbaren Informationen stellen eine Aufforderung zum Vertragsabschluss dar.
3.4 Die auf der Website angegebenen Preise der Produkte in polnischen Zloty sind Bruttopreise einschließlich Mehrwertsteuer
3.5 Zu dem Preis der Produkte kommen die Versandkosten hinzu, deren Höhe von der gewählten Lieferoption und der Zahlungsart abhängt. Der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis ist für den Kunden bindend und endgültig. Der Preis der bestellten Produkte kann nicht mehr geändert werden, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde.
3.6 Die Bestellungen werden durch das vom Kunden gewählte Transportunternehmen zugestellt.
3.7 Die Kosten werden während des Bestellvorgangs angegeben und hängen vom Bestellwert, dem Gewicht und der Größe der Sendung ab, bevor die Bestellung bestätigt wird.
§ 4 Käufe im Ladengeschäft
4.1 Bestellungen können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche aufgegeben werden.
4.2 Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie das ausgewählte Produkt in den Warenkorb legen, dann die Lieferart und die Zahlungsmethode auswählen und Ihre Bestellung bestätigen.
4.3 Eine Auftragsbestätigung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
4.4 Die Aufgabe einer Bestellung durch den Kunden bedeutet die Abgabe eines Angebots zum Abschluss eines Vertrags über den Kauf des bestellten Produkts.
§ 5 Zahlungsbedingungen und -fristen
5.1 Der Käufer ist verpflichtet, den Gesamtpreis + die Versandkosten für das gekaufte Produkt spätestens innerhalb von 72 Stunden ab dem Datum der Bestellung zu bezahlen.
5.2 Die Zahlung erfolgt über die vom Administrator akzeptierten und angebotenen Zahlungsmethoden:
a) Zahlung bei Lieferung - die Zahlung erfolgt an den Kurier bei Erhalt der Sendung durch den Kurier,
b) Elektronische Zahlung über PayPal.
§ 6 Reklamationen
1. Jedes im Shop gekaufte Produkt kann innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt reklamiert werden.
2. Um ein Produkt zu reklamieren, füllen Sie das auf dieser Website https://www.watchmark.be/de/beanstandungen verfügbare Formular aus.
3. Füllen Sie es aus:
- Die in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
- Fügen Sie ein Foto oder ein Video hinzu, das das Problem zeigt.
- Beschreiben Sie im Nachrichtenfeld das Problem, schreiben Sie, was Sie wollen (Umtausch oder Rückerstattung), und geben Sie Ihre Kontonummer für eine eventuelle Rückerstattung an.
3. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, erhalten Sie eine Nachricht, dass wir Ihnen eine Nummer für Ihre Reklamation gegeben haben.
4. Ihre Beschwerde wird innerhalb von 30 Tagen nach ihrem Eingang bearbeitet.
§ 7 Rücksendung von Waren
1. Der Kunde hat das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.
2. Die zweite Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem der Kunde die Waren erhalten hat.
3. Der Kunde informiert den Shop über seinen Widerruf, indem er das Widerrufsformular ausfüllt. Nach dem Abspeichern des Widerrufsformulars erhält der Kunde eine Bestätigung seiner Mitteilung sowie die Mitteilungsnummer an die angegebene E-Mail-Adresse. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Informationen über die Ausübung seines Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
4. Der Widerruf ist zu richten an Watchmark CH Manhattan, Al. Jana Pawła II 16, 64-100 Leszno. Der Sendung muss die gekaufte Ware ohne Mängel, die per Post erhaltene Antragsnummer und der Kaufbeleg beigefügt werden.
5. Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Online-Zahlungsmethode oder per Banküberweisung innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang der zurückgesandten Ware im Geschäft.
6. Der Verbraucher haftet für alle Wertminderungen der Waren, die sich aus ihrer Nutzung ergeben und die über das hinausgehen, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
§ 8 Datenschutz
8.1 Die Zustimmung des Kunden zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne des Gesetzes vom 29. August 1997 über den Schutz personenbezogener Daten (Gesetzblatt 2002, Nr. 101, Pos. 926, in der geänderten Fassung) ist freiwillig, aber die fehlende Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten verhindert den Abschluss des Vertrags und die Ausführung der Bestellung.
8.2 Der Kunde kann seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten vom 29. August 1997 (d. h. 2002 Gesetzessammlung Nr. 101, Pos. 926, in der geänderten Fassung) und zur Weitergabe dieser Daten an Dritte für die Bereitstellung von Werbematerial und Informationen über Werbe- und Marketingveranstaltungen sowie für den Betrieb des Online-Shops erteilen.
8.3 Der Inhaber der Datenverarbeitung ist Ampliton Grzegorz Dubrowski, ul. II Armii Wojska Polskiego 32, Witoszyn, 68 - 131 Wymiarki, NIP 924 133 98 68, REGON 080290725.
§ 9 Schlussbestimmungen
9.1 Für Fragen, die in diesen Bedingungen nicht geregelt sind, gelten die allgemein anwendbaren Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere das Zivilgesetzbuch und die Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt 2014, Pos. 827).
9.2 Der Unternehmer muss die Produkte frei von Mängeln liefern.
9.3 Das Unternehmen haftet nicht für falsche Angaben des Kunden.
9.4 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bedingungen ohne Angabe von Gründen zu ändern. Die Nutzer werden über solche Änderungen informiert.
9.5 Die Regeln treten am 1. Juli 2016 in Kraft.