1. Jedes im Shop gekaufte Produkt kann innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt reklamiert werden.
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- Beschreiben Sie im Nachrichtenfeld das Problem, was Sie wollen (Umtausch oder Erstattung) und geben Sie Ihre Kontonummer für eine eventuelle Erstattung an.
3. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, erhalten Sie eine Nachricht, dass wir Ihnen eine Nummer für Ihre Beschwerde gegeben haben.
4. Ihre Beschwerde wird innerhalb von 30 Tagen nach Eingang bearbeitet.